ファイマン・テクニック

分かりやすく伝えたいときに使う。

元々は学習法の一つ

1. 子供に説明するつもりで書く
2. 理解のギャップを埋める
   1. 1.の段階で生じた疑問点の払拭
   2. 自分の理解の補填
3. 簡潔にまとめる
4. アウトプット

問い合わせ対応に役立たせることはできないか